客戶關(guān)懷

退換貨原則

退換貨總則：
自客戶收到產(chǎn)品之日起15天內(nèi)，非人為性原因?qū)е轮鳈C(jī)功能性障礙，且無法通過技術(shù)維修恢復(fù)正常使用功能，客戶有權(quán)要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨：
1、 客戶單方面選型錯(cuò)誤的產(chǎn)品。
2、 客戶指定運(yùn)輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
3、 客戶發(fā)貨PTMP 帕特過程中造成損壞的產(chǎn)品。
4、 任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
5、 根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品。
6、 由于非人為性原因?qū)е碌姆侵鳈C(jī)功能性障礙（配件等），PTMP 帕特根據(jù)具體情況，為閣下維修或更換配件，暫不辦理整機(jī)的退換貨。


提示閣下：
為了能及時(shí)處理您的售后問題，請(qǐng)閣下收到產(chǎn)品后請(qǐng)將PTMP 帕特的送貨單簽字確認(rèn)后回傳至PTMP 帕特，我們將根據(jù)回傳的送貨單與快遞單核對(duì)來界定閣下的到貨日期的過程中造成損壞的產(chǎn)品。